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まずは挨拶
roomRoom hair&spaの山田直樹です。
気付けば早いもので8月2日でroomRoomは6周年を迎えます。
これだけの数の美容室がある中で、roomRoomを選んでもらい、通ってくださっているお客様には感謝しかありません。
一般的に出回っている言葉で申し訳ないですが、
いつも本当にありがとうございます。
日々感謝の気持ちを忘れずに働いていきます。
今後もぜひよろしくお願いいたします。
6年間を振り返り
6年前のオープン時のころとはいろいろ変わりました。
新潟になじみのなかったyukiは引っ越したてでは、新発田、一日市、姥ケ山、などの新潟の土地名が読めませんでしたが、最近ではだいぶ読めるようになりました。(正解は・・・しばた、ひといち、うばがやま)
三条行くよ!
おっけー、村上の隣ね!
というチンプンカンプンな会話もなくなり、順調に新潟に染まっています。
そんな時を経て、時代は平成から令和になり、0歳児だった我が子は小学生になり、小1だったお客さんの子は中1になり、中一だった子は成人になっています。
泣きまくって切らせてくれなかった子も今では席に着くなり、「カルピス早く持ってきてよー!!」とか一丁前に言ってきたり(一人じゃ座れなかったくせにな!)、どうやって髪の注文をしていいかわからなかった子も「コテで巻いた時に~」とかおしゃれに目覚めていたり。
もちろん6年も経てばお店のメニューも変わります。
効果を感じる薬剤を積極的に取り入れました。
トリートメントやヘッドスパが本格的なものが追加されましたし、ブリーチや縮毛矯正も従来のものと比べるとかなり低ダメージになって施術できるダメージの幅が広がりました。
値段は高いメニューですが、それを選択するお客さんは明らかに髪がきれいになりました。
お客さん自身も効果を感じてくれて、ヘッドスパ、トリートメントだけで1か月で数回来店される方も増えました。
そうやって、一人一人のお客さんに頼ってもらえるおかげで、自分たち美容師はモチベーションを保てています。
心からありがとうございます。
roomRoomのこれから
少しづつ変化していく美容業界とともにroomRoomも常に変化していきます。
この考えはroomRoomをオープンさせた頃から変わっていません。
美容業界が変わっているのにroomRoomが変わらないということは時代に遅れていくことを意味します。
髪型だけではなく、商材、設備も常に先取りしていくために常に情報収集をしています。
もちろん全てのジャンルではありませんが、自分たちが興味のある分野、効果を実感できて続けていける分野では今までも早めに取り扱いを始めてメニュー化しています。
もちろんお客さんがお家で使うアイテムも。
3年前から取り入れていた『幹細胞』の美容液やトリートメント。
最近になってようやく世間で出回るシャンプーの中に配合されていたり化粧品にも入ってるようになりました。
(※濃度がかなり関係するので、入ってりゃいいって問題でもないんですが。)
6年前のオープン時はフルフラットのシャンプー台、タブレットを各セット面に設置、グローバルミルボン取り扱い店は、当時あまりありませんでしたが、6年も経てば同じようなお店も増えてきています。
変化を取り入れるroomRoomは6年で変わったことはいろいろありまして、勝手に振り返ります。
- 本格的ヘッドスパの導入
- トリートメントメニューの充実+毛髪クレンジンメニュー導入
- 低ダメージストレートメニューの導入
- 美容医療クリニックと提携
などがお客さんに直接関係あるものですかね。
roomRoomでは少し前から導入しているヘッドスパや美容医療ですが・・・
ヘッドスパの最近は『ドライヘッドスパ専門店』なども増えており、頭をほぐすことでの、脳へのリラックス効果、自律神経の安定などの効果で注目されている部門ですね。
育毛、発毛、スキンケアなどの美容医療クリニックも、ネット診断での低価格化なども徐々に進んできていますし、低用量ピルを福利厚生に含める会社も最近は増えており、今はあまり目にしないかもしれませんが、美容医療はこれからより身近に感じる部門になるんだと思います。
2年後くらいにはメンズ美容や美容医療がもっと“ふつう”の時代になってると思います。
すでにやっている人は流行に乗ってる方ですね、そのまま続けましょう!
世間で浸透しすぎる前に取り入れるので、お客さんからは「聞いたことないけど、大丈夫なの?」とか言われて不安がられることもありますが(現状維持バイアスといいます)、僕たちはよい変化は取り入れていきます。
新しいことが好きなお客さん的には通ってるだけで先端を体験できるお店ですね。
あと、現在は他美容師と共同のオリジナルシャンプーを開発中です。
順調にいけば秋くらいに販売できるかなと思ってます。
幅広く手を出しているわけではなく大元にあるのは頭皮、髪の【健康】です。
現在扱っているものより、負担が少なくなるものや、よりよくなるものは積極的に使ってみて、よいものは取り入れています。
これからも情報をキャッチし、ブログやLINEで発信していきます。
締めのあいさつ
僕たち美容師はお客さんの支持がないと成り立たない仕事です。
お店があってもお客さんがお店に来てくれないと美容師としての仕事ができませんからね。
今は美容室も低価格と高価格の二極化が進んでいますが、低価格では丁寧な仕事ができませんし、材料にもお金がかけられません。
気持ちの問題じゃなくて、お金の問題でお店が成り立たないんです。
roomRoomは決して料金は安くないですが、その分カウンセリングも丁寧なつもりですし、材料費も他の美容師からみたらきっとお金をかけすぎって思われるくらいのものを使ってます。
利益重視ではなく、自分たちがいいものだと思っているアイテムを提供することが髪の専門家としての誠意だと思います。
それくらい髪をきれいにしたいし、髪の悩みを解決するために勉強して、研究して、実践して・・・を繰り返しています。
おかげで今も少しづつ知識が増え、腕もあがってる・・・はずです。
やりたい仕事を続けられているおかげで美容師人生はけっこう豊かです。
それはお客さんのおかげなんです。
どうぞこれからもよろしくお願い致します。