今回はネット予約の注意点です。
美容室のメニューってなんか複雑で間違えやすいんですよね。
もう何年も通っていただいているお客さんも間違えているときもありますが、予約が入った時点でこちらが間違いに気付いたらしれっと直すことがほとんどなのでお客さん自身は気づかないパターンもあります。間違えないで予約を入れてもらったほうがスムーズなので一応書いておきます。
このブログを読んで、
それ私じゃん!!
みたいな感情を抱く方もいるかもしれませんが、あまり気になさらず。今回書くのはまあまあある間違いというか、メジャーな間違いと言いますか、よくあるパターンです。
これを機に頭に入れていただくと助かります。
予約間違えると時間が足りなかったり、本来入ってはいけないところに予約が入ってしまうのでね。
(そしたらこちらから連絡するんですけど。)
連絡つかない方や、メニューを当日まで把握できてないお客さんももちろんいますので、予約を正確に入れる作業は美容師とお客さんの協力体制で行きましょう!
でははじめ。
カラーをする方の予約
カラーだけ(カットなし)の予約
カラーはまずこちらを選びますね。
これだけで完了じゃないんです。
“もっとみる”を押してもらえばわかるんですけど、
水色の枠ですね。
カットしない方は【シャンプーブロー】のチェックも必要です。
これ。
カットをしないっていうのは全体カットをしないってことで・・・、例えば《カラー+前髪カット+トリートメント+ヘッドスパ》とかでもシャンプーブローは必要です。こちらも☑お願いします。
ちなみにカラーだけじゃなく、トリートメント、ヘッドスパも同様でカットなしの場合はシャンプーブローが必要です。
ブリーチをする方(ハイライト、インナーカラー含む)
こちらもカラーの赤枠に注意事項が書いてありましたね。通常のカラーより時間を長く要するので、予約の時点で長く時間を押さえる必要があります。ブリーチをしたら+3時間かかる場合もあれば、インナーカラーの場合は+1時間で済む場合もあります。かならず当日LINEでご連絡をお願いします。
あ、毎回インナーやってる方もLINEしてください。
お、インナーやめるんかな!?
ってなるので。
でも当日・・・
まずインナーの色は・・・
ってなるパターンが多いですね(笑)やっぱりやるんかーい。まぁいつもやる方はLINE来なくても(念のため)やれる時間を押さえることが多いんですが、正確な予約が入ってるほうが助かります。時間を取れない場合もありますし。
逆に毎回ハイライトとかインナーやってたけどもうやめるって方も一応LINEくれると助かる場合が多いです。
そんな感じでよろしくお願いします。
その他いろいろ
駐車場
こちらも☑し忘れの方が多いので、お気を付けくださいませ。
基本的に1予約につき1台ですが、ご家族で2台で来て途中で帰るときなどの場合はお貸しできるときもあります。他の予約状況によって当日までわからない時もありますが、そんな時はLINEのメッセージでご連絡をくださいませ。
コメント欄
予約確定前のコメント欄はやり取りできないので、質問は書いちゃダメです。質問はLINEにお願いします。
《カラーはリタッチで。》とか《今回のヘッドスパは20分で。》とか書いてくれると非常にたすかりますね。
《○○の取り寄せお願いしたいんですが、予約の日までに間に合いますか?》みたいな感じのメッセージはLINEでもらえるとスムーズです。
よろしくお願いします。
最後に
最近は少人数制のサロンが多いので当日なイレギュラーな対応ができない場合が多いかもしれません。
うちみたいなマンツーマンサロンだとさらにそうですね。
予約方法もネット予約が主流ですが、予約の時点で間違えてしまっていると当日対応できない場合もあるので、今回書いたことを覚えていただくと助かります。
他、予約しているときに不明なことがあればLINEのメッセージでお願いします。
どうぞよろしくお願いします。